Berichten en herinneringen
Op het resultaatscherm van een verstuurde peiling staat het blok Berichten. Daarmee stuur je inwoners een bericht over deze peiling. Er zijn twee soorten:
- Nieuw: een bericht, bijvoorbeeld met een tussenstand of met wat je met de antwoorden doet.
- Reminder: een herinnering voor inwoners die de peiling nog niet hebben ingevuld.
In het blok zie je ook alle berichten die je al stuurde, met de datum en het tijdstip.
Een bericht sturen
Section titled “Een bericht sturen”- Open de peiling op het resultaatscherm.
- Klik in het blok Berichten op Nieuw.
- Vul een Titel en het Bericht in. Je kunt een link plakken, bijvoorbeeld naar een pagina of een pdf op je website.
- Klik op Versturen.
Inwoners met een e-mailadres krijgen het bericht per e-mail. Het bericht staat ook bij de peiling zelf, onder Berichten.
Een verstuurd bericht kun je niet terughalen. Lees het dus goed na voordat je het verstuurt.
Waar gebruik je een bericht voor
Section titled “Waar gebruik je een bericht voor”- Een tussenstand. Laat halverwege zien hoeveel inwoners al meededen. Dat brengt de peiling weer onder de aandacht.
- Wat je met de uitkomst doet. Laat na afloop zien wat de peiling opleverde en wat de volgende stap is. Verwijs naar een pagina met de uitkomst of het besluit.
- Een bedankje. Een korte terugkoppeling motiveert inwoners om de volgende keer weer mee te doen.
Kan de gemeente de keuze van inwoners niet volgen? Leg dan uit waarom. Dat werkt beter dan niets laten horen.
Een herinnering sturen voor deze peiling
Section titled “Een herinnering sturen voor deze peiling”Niet iedereen reageert meteen. Een herinnering halverwege de looptijd maakt verschil.
- Open de peiling op het resultaatscherm.
- Klik in het blok Berichten op Reminder.
- Vul een Titel en het Bericht in. Houd het kort: het onderwerp, waarom het ertoe doet en hoe lang het invullen duurt.
- Klik op Versturen.
De herinnering gaat alleen naar inwoners die de peiling nog niet hebben ingevuld. Wie al meedeed, krijgt hem niet.
De knop Reminder staat er alleen zolang de peiling loopt.
Een herinnering voor al je lopende peilingen
Section titled “Een herinnering voor al je lopende peilingen”In het overzicht Peilingen staat de knop Herinnering versturen. Die stuurt één algemene herinnering naar iedereen die nog een of meer lopende peilingen open heeft staan. Je kiest daar zelf geen tekst. Het bericht zegt alleen hoeveel peilingen er nog openstaan. Zie Het dashboard.
Wil je een herinnering met je eigen tekst, voor één peiling? Gebruik dan Reminder op het resultaatscherm.
Wie kan berichten sturen
Section titled “Wie kan berichten sturen”Berichten en herinneringen sturen kan met de rol Beheerder. Met de rol Alleen lezen zie je de verstuurde berichten wel, maar stuur je ze niet.